Revocación
A. Derecho de revocación y consecuencias de la revocación
1. Derecho de revocación
1.1. Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien. Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Symbionet GmbH, Im Grund 3, 91593 Burgbernheim, Teléfono: 09843 9897-0, Email: kundenbetreuung@qpool24.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
1.2. Si no nos informa sobre su revocación y nos devuelve la mercancía sin comentario, es decir, sin una declaración previa de revocación o una declaración de revocación adjunta, esto no constituye una revocación válida, por lo que el contrato de compra sigue siendo válido. Para una revocación válida, es necesario que nos envíe un mensaje inequívoco del que se desprenda claramente su decisión de revocar el contrato. Si no presenta una declaración de revocación, la mera devolución no constituye una revocación y, por lo tanto, seguimos teniendo derecho al pago del precio de compra. En este caso, usted está obligado a asumir los costos de la devolución (no franqueada). Lo mismo se aplica a los costos de envío que surjan si debemos enviarle la mercancía nuevamente.
2. Consecuencias de la revocación
2.1. Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
2.2. Debe devolver los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
2.3. Costos de devolución para empresas (personas jurídicas): Usted asume los costos directos de devolución de los bienes, tanto para bienes que se pueden enviar por paquete como para bienes que no se pueden enviar por paquete.
2.4. Costos de devolución para consumidores (personas físicas): Usted asume los costos directos de devolución de los bienes que se pueden enviar por paquete en su totalidad. Para bienes que no se pueden enviar por paquete, organizaremos la recogida de los bienes a través de un servicio de transporte de nuestra elección. Los costos para esto son de 80 EUR por paquete (por ejemplo, 1 paleta europea o 1 paquete de rieles). Para cada paquete adicional, los costos aumentan en 40 EUR. Deduciremos los costos de devolución de su posible reembolso o, si los costos de devolución superan su monto de reembolso, los deduciremos en su totalidad y le facturaremos el saldo restante según las condiciones del párrafo 5.2.
2.5. Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes si dicha disminución se debe a una manipulación que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
B. Formulario de revocación
Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
FORMULARIO DE REVOCACIÓN MODELO
Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
A
SYMBIONET GmbH
Im Grund 3
91593 Burgbernheim
E-Mail: kundenbetreuung@qpool24.com
Número de albarán:
Por la presente, yo/nosotros* revoco/revocamos* el contrato celebrado por mí/nosotros* para la compra de los siguientes bienes: ________________________________________________________________________________________________________